Συμβουλές και κόλπα για επιτυχημένη συνέντευξη

Η είσοδος στον κλάδο της φιλοξενίας μπορεί να είναι μια απίστευτα συναρπαστική εμπειρία, γεμάτη νέες ευκαιρίες για να αναπτύξετε τις δεξιότητές σας και να μάθετε νέα πράγματα. Ως άτομο χωρίς εμπειρία, πρέπει να δείξετε ότι έχετε πολύ ενθουσιασμό, μπορείτε εύκολα να προσαρμοστείτε στις νέες συνθήκες και ότι νοιάζεστε για τον πελάτη (δεν χάνετε την ψυχραιμία σας σε πιο αγχωτικές καταστάσεις). Σήμερα θα περιγράψουμε γενικές συμβουλές που θα σας κάνουν να τα πάτε καλά κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης κι έτσι να αυξήσετε τις πιθανότητές σας να προσληφθείτε.

Στείλτε μας το βιογραφικό σας εδώ και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας αμέσως.


Γνωρίστε καλύτερα την εταιρεία για την οποία κάνετε αίτηση.

Προσπαθήστε να βρείτε βασικές πληροφορίες για τον πιθανό εργοδότη σας. Μάθετε για τις αξίες, την αποστολή και τα πρόσφατα επιτεύγματά του. Χάρη σε αυτή τη γνώση, θα μάθετε πώς να προσαρμόζετε τις απαντήσεις σας σε ερωτήσεις που μπορεί να τεθούν κατά τη διάρκεια της συνομιλίας – με αυτόν τον τρόπο θα δείξετε ότι έχετε παρόμοιους στόχους. Θα δείξετε επίσης το ενδιαφέρον σας για την εταιρεία.

Διαβάστε προσεκτικά την περιγραφή της θέσης εργασίας.

Ελέγξτε ξανά ποια είναι τα ζητούμενα – τι είναι απαραίτητο και τι θα μπορούσε να είναι πλεονέκτημα. Αυτό θα σας βοηθήσει να προετοιμάσετε απαντήσεις σε ερωτήσεις που μπορεί να τεθούν. Ανεξάρτητα από το αν πρόκειται για εργασία στη ρεσεψιόν ή στην κουζίνα – χάρη στη γνώση σχετικά με τις βασικές δεξιότητες και προσδοκίες του εργοδότη, θα μπορείτε να μιλήσετε με αυτοπεποίθηση για τις εμπειρίες σας (ακόμα και από την καθημερινή ζωή) που μπορεί να αποδειχθούν επαρκείς γι’ αυτήν τη δουλειά.

Φροντίστε την εμφάνισή σας

Η επαγγελματική εμφάνιση είναι το κλειδί για να κάνετε μια καλή πρώτη εντύπωση. Επιλέξτε ένα σύνολο που να ταιριάζει με το dress code της εταιρείας στην οποία κάνετε αίτηση. Εάν πρόκειται για ένα ξενοδοχείο με μεγαλύτερο κύρος, 4 ή 5 αστέρων, θα ήταν ωραίο να φορέσετε ένα λευκό πουκάμισο. Φροντίστε να είστε περιποιημένος και καθαρός – αυτό είναι σημαντικό στον τομέα της φιλοξενίας. Να θυμάστε, επίσης, ότι η τυπικότητα στην ώρα συμβάλλει στην καλή πρώτη εντύπωση. Μην πάτε πολύ νωρίς ή πολύ αργά. 5 λεπτά νωρίτερα είναι ο ιδανικότερος χρόνος.

Εξασκηθείτε στις ερωτήσεις που τίθενται πιο συχνά.

Ορισμένες ερωτήσεις είναι τυπικές και γίνονται κυριολεκτικά σε κάθε συνέντευξη για δουλειά. Συνήθως η συνάντηση ξεκινά με μια γενική κουβέντα, που μπορεί να αφορά ακόμα και τον καιρό. Σκοπός της είναι να χαλαρώσει τόσο τον υποψήφιο όσο και τον συνεντευκτή. Στη συνέχεια, μπορεί να σας ζητηθεί να πείτε λίγα λόγια για τον εαυτό σας – σκεφτείτε από ποια πλευρά θέλετε να παρουσιαστείτε. Προετοιμάστε επίσης απαντήσεις σε ερωτήσεις όπως: «Σε ποια κατεύθυνση θα θέλατε να εξελιχθείτε επαγγελματικά;», «Τι σας παρακινεί στην καθημερινή σας εργασία, εκτός από την αμοιβή;», «Τι ψάχνετε σε μια μελλοντική εργασία και τι θα ήταν αποκλεισμός για σένα;». Προσπαθήστε να προβλέψετε τι μπορεί να σας ζητηθεί, ανάλογα με τη θέση σας.

Να είστε προετοιμασμένοι για ερωτήσεις συμπεριφοράς.

Αυτές είναι ερωτήσεις που σχετίζονται με τις προηγούμενες εμπειρίες σας. Ας υποθέσουμε ότι ένας πιθανός μελλοντικός εργοδότης θέλει να μάθει πώς θα προσεγγίζατε τους πελάτες. Η υψηλή ποιότητα εξυπηρέτησης πελατών είναι επιθυμητή – επομένως, ακόμα κι αν δεν έχετε εμπειρία, για παράδειγμα, σε ένα εστιατόριο, οι ερωτήσεις που μπορεί να τεθούν είναι “Θυμηθείτε την τελευταία οικογενειακή συνάντηση. Πόσο μεγάλη ήταν; Ποια ήταν η περίσταση; Ποια ήταν η συμμετοχή σου σε αυτή τη συνάντηση;» Θυμηθείτε εκείνες τις συναντήσεις ή τα πάρτι που διοργανώσατε. Δείξτε ότι μπορείτε να φροντίζετε τους ανθρώπους.

Σκεφτείτε ποιες ερωτήσεις θα κάνετε στον πιθανό μελλοντικό σας εργοδότη.

Συνήθως υπάρχει χρόνος στο τέλος της συζήτησης για να αντιστραφούν οι ρόλοι και να κάνετε τις ερωτήσεις σας. Εκμεταλλευτείτε αυτή την ευκαιρία – θα δείξει ότι ενδιαφέρεστε ειλικρινά να εργαστείτε σε αυτήν την εταιρεία. Ωστόσο, μην αφήσετε να είναι ερωτήσεις που μπορεί να χαλάσουν την ατμόσφαιρα – π.χ. «Πόσο υψηλό είναι το turnover σε αυτή τη θέση κατά τη διάρκεια της σεζόν;» Επιθυμητές ερωτήσεις είναι αυτές που αναφέρονται σε θετικές πτυχές – “Τι εκτιμάτε περισσότερο σε αυτήν την εταιρεία ως εργαζόμενος;” Με κάθε τρόπο, ρωτήστε για τις λεπτομέρειες της ίδιας της θέσης εάν κάτι δεν είναι ξεκάθαρο.

Και τέλος, αυτό που είναι εξίσου σημαντικό – δείξτε τον ενθουσιασμό σας και τη θετική σας στάση στη ζωή!

Ο τουρισμός και η φιλοξενία είναι μια ανθρωποκεντρική βιομηχανία, επομένως δείξτε με τη στάση σας ότι απλά συμπαθείτε τους ανθρώπους. Το χαμόγελο είναι πολύ σημαντικό. Διατηρήστε επίσης οπτική επαφή, δώστε προσοχή στη γλώσσα του σώματος – να έχετε επίγνωση του εαυτού σας. Και να θυμάστε – το άγχος είναι φυσιολογικό, αλλά όσο περισσότερο εξασκείστε, τόσο πιο εύκολο γίνεται.

Καλή Επιτυχία!


Είτε είστε ήδη έμπειρος επαγγελματίας είτε στην αρχή ενός επαγγελματικού ταξιδιού, θα σας βοηθήσουμε να κάνετε το επόμενο βήμα στην καριέρα σας.

Στο Talent Odyssey, ειδικευόμαστε στη σύνδεση παθιασμένων ατόμων με αξιόπιστους εργοδότες σε όλη την Ευρώπη.


Επικοινωνήστε μαζί μας για να μάθετε περισσότερα και να μιλήσετε για ευκαιρίες εργασίας.

Με εκτίμηση,

Η ομάδα Talent Odyssey.


Για περισσότερες πληροφορίες Υποβάλετε το βιογραφικό σας σημείωμα χρησιμοποιώντας το κουμπί στο επάνω μέρος της σελίδας ή επικοινωνήστε μαζί μας στο:
recruitment@talent-odyssey.com

Share: